الحوكمة وإدارة المخاطر

تهدف تنمية إلى ترسيخ مساهمتها الإيجابية في تحقيق الازدهار والتقدم المنشود للمجتمع المصري ككل من خلال توفير حلول وخدمات التمويل الموجهة لأصحاب المشروعات التي لا تتمتع بتغطية الخدمات البنكية التقليدية، وبالتالي تحرص الشركة على تأسيس علاقات وطيدة مع عملائها والمجتمعات المحيطة بهم باعتبارها الأساس الداعم لأهدافها الاستراتجية والتشغيلية، وهو ما يعكسه الالتزم الدائم بتأصيل قيم النزاهة والشفافية في جميع أعمالها ترسيخًا لثقة العملاء وجميع الأطراف ذات العلاقة.

ويعكس الإطار العام للحوكمة حرص تنمية على حماية مصالح العملاء وفريق العمل والمساهمين وكذلك تحقيق المنفعة المشتركة للمجتمعات المحيطة بأعمالها. وتعتز الشركة بامتثالها لجميع القوانين والتشريعات المنظمة لسوق التمويل متناهي الصغر، وتشدد على فريق العمل بتنفيذ مهامهم وفقًا لأعلى المعايير الأخلاقية والمهنية، وهو ما أثمر عن تعزيز الوضع المالي للشركة وتعظيم القيمة لجميع الأطراف ذات العلاقة.

كما تعتز تنمية بالخبرة والكفاءة التي ينفرد بها فريق الإدارة التنفيذية وأعضاء مجلس الإدارة، وهم نخبة من أبرز الخبراء وذوي الرؤى الابتكارية التي أثمرت إسهاماتهم المباشرة عن تحقيق نقلة نوعية بقطاع التمويل متناهي الصغر في السوق المصري، وقدرة كل منهم على قيادة التوجه الاستراتيجي للشركة وتحقيق الأهداف التشغيلية للشركة وفقاً لأحدث ما وصلت إليه ممارسات الحوكمة حول العالم، مع تطوير الاستراتيجيات وخطط الأعمال وفقًا لأعلى معايير النزاهة والشفافية.

تدرك شركة تنميه أن تقديم خدمات التمويل متناهي الصغر يتطلب تطبيق منهج شامل لتحديد وإدارة المخاطر بجميع أنشطة وعمليات الشركة، وهو ما يعكسه المكانة التي تحتلها تنميه كأكبر شركة متخصصة في تقديم حلول التمويل متناهي الصغر في مصر وواحدة من أسرع المؤسسات المالية نموًا في السوق المحلي وتحظى بأقل معدلات تعثر في السداد على مستوى جميع المؤسسات والشركات العاملة بمجالات التمويل.

وقد نجحت الشركة في تنمية أعمالها عامًا تلو الآخر مع الحفاظ على رضاء العملاء وجودة محفظة التمويلات بفضل قدرتها على إدارة المخاطر بفعالية وكفاءة، حيث تتبنى الشركة مجموعة من السياسات وأطر الأعمال التي تساعدها على تحديد وإدارة المخاطر والحد منها، كما تستعين بأحدث تقنيات التمويل متناهي الصغر من أجل ضمان استمرار مراقبة مستوى المخاطر وإدارتها بالشكل الأمثل. وتحرص الشركة على خلق ثقافة عامة لإدارة المخاطر عبر تدريب جميع الموظفين واستحداث مختلف السياسات ذات الصلة من أجل زيادة الوعي بأهمية إدارة المخاطر باعتبارها من المسئوليات الأساسية لجميع العاملين بالشركة.

تتبنى تنميه نموذج أعمال يهدف إلى مساعدة أبناء المجتمعات المحلية الأشد احتياجًا على النهوض بأوضاعهم المعيشية وتحسين حياتهم، سعيًا لإحداث تغيير إيجابي يعم بالمنفعة على عائلاتهم ومجتمعاتهم بوجه عام.

وبالتوازي مع الخدمات التي تقدمها الشركة لتلبية الاحتياجات التمويلية للعملاء مع تزويدهم بالتوجيهات والتدريبات والإرشادات التي تساعدهم على تحقيق أهدافهم، تحرص الشركة على الالتزام بقيمها ومبادئها تجاه المجتمع عبر تعيين أبناء المجتمعات المحيطة بأعمالها وتقديم الدورات التدريبية لتحسين مهاراتهم وقدراتهم، سعيًا لإعداد جيل من قيادات المجتمع المحلي ممن يساهمون في خدمة العملاء بالتوازي مع تحسين أوضاع مجتمعاتهم.

وتسعى الشركة إلى المساهمة في تحسين أوضاع المجتمعات المحيطة من خلال إطلاق مختلف المبادرات، تركيزًا على أنشطة التعلم المجتمعي وبرامج التعليم والتدريب المهني بما في ذلك التدريبات الإرشادية وبرامج تطوير المهارات القيادية.